4.7/5
গড় রেটিংটা বেশ শক্ত ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার নির্দেশনা পছন্দ করেন
Dhaka থেকে হোক বা অন্য শহর থেকে, dada9 সাপোর্ট দ্রুত উত্তর দেয় সাহায্য লাগলে এখানে সরাসরি যোগাযোগের পথ পাবেন
সাইন আপ করুন লগইন করুন
গড় রেটিংটা বেশ শক্ত ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার নির্দেশনা পছন্দ করেন
এতগুলো রিভিউ থেকে বোঝা যায়, যোগাযোগ পেজটা নিয়মিত কাজে লাগে
সক্রিয় ব্যবহারকারী আছে বিশাল পরিসরে তাই সাপোর্ট সিস্টেমটাও গুছানো
সাইটের আপটাইম ভালো থাকলে সাহায্যও সহজে পাওয়া যায়
রাত 11টার পরও যদি কিছু বুঝতে না পারেন, তাড়াহুড়ো করার দরকার নেই dada9 Contact পেজে ঢুকলেই তিনটা পরিষ্কার পথ সামনে আসে, আর যেটা সুবিধা হয় সেটাই নিন
[email protected] ঠিকানায় লিখুন অ্যাকাউন্ট সমস্যা, লগইন ঝামেলা, আর অ্যাপ সংক্রান্ত প্রশ্ন এখানেই পাঠান
ইমেইল পাঠানোর পথ নিনদ্রুত উত্তর চাইলে লাইভ চ্যাটই ভালো ছোট প্রশ্ন হলে সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যেই রিপ্লাই মেলে
চ্যাটে কথা বলুনদ্রুত আপডেট আর ছোট নোট পাঠাতে টেলিগ্রাম কাজের Dhaka আর Chattogram ব্যবহারকারীরাও এটা পছন্দ করেন
টেলিগ্রামে যুক্ত হনব্যস্ত সময়ে সাপোর্ট লাইন একটু ধীর হতে পারে তবু বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্ন দ্রুতই এগোয়
লাইভ চ্যাটে সাধারণত 510 মিনিটে সাড়া মেলে লগইন বা পাসওয়ার্ড প্রশ্নে এটা সবচেয়ে সহজ পথ
বিস্তারিত সমস্যা হলে 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে স্ক্রিনশট দিলে কাজ আরও দ্রুত হয়
help center-এ আগে থেকেই অনেক উত্তর থাকে নতুন ব্যবহারকারীরা সেখান থেকে 2 মিনিটেই দিকনির্দেশনা পান
একবার প্রশ্ন পরিষ্কার হলে সময় বাঁচে তাই help center, faq, আর support একসাথে সাজানো আছে, যেন আলাদা ঘুরতে না হয়
যদি bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকে, সেটাও এই পথেই ধরতে পারেন Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য লোকাল ভাষায় বুঝিয়ে বলা হয়, তাই অনেক কম ঝামেলা লাগে
সাহায্য কেন্দ্র দেখুনঅনেক সময় ভুল পাসওয়ার্ড বা পুরোনো সেশনেই সমস্যা হয় আগে পাসওয়ার্ড দেখে নিন, তারপর দরকার হলে support-এ লিখুন
ইউজারনেম, সমস্যার ছোট বর্ণনা, আর স্ক্রিনশট থাকলে ভালো এতে সাপোর্ট টিম দ্রুত বুঝতে পারে, কোথায় আটকে গেছেন
নতুন কিছু জানার দরকার হলে dada9 Contact আর dada9 Help একসাথেই দেখুন একই সঙ্গে সেখানে App সংক্রান্ত দিকনির্দেশনাও পাবেন
লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট তথ্য আরও দ্রুত দেখা যায় এতে সাপোর্ট টিমও ঠিক প্রসঙ্গ ধরে সাহায্য করতে পারে
লগইন করুন নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুনDhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের বেলায় দ্রুত উত্তর চান bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন হলে স্ক্রিনশট দিলে সমাধান আরও তাড়াতাড়ি হয়
Rocket ব্যবহারকারীরাও একইভাবে তথ্য পাঠাতে পারেন মোবাইল ডেটা কম থাকলেও টেক্সট মেসেজ এবং ছোট স্ক্রিনশট বেশ কাজে দেয়
dada9 Support আর dada9 Contact পেজটা রাখা হয়েছে একদম সহজভাবে তাই প্রয়োজন হলে সাইন আপ করে সাহায্য নিন, আর না হলে সরাসরি লগইন করে এগিয়ে যান
সাইন আপ করুন লগইন করুন